Preguntas más frecuentes

preguntas y respuestas

Envío

Nuestro objetivo es empacar y enviar todos los pedidos dentro de 1 a 3 días. Esto puede variar según el stock y la carga de trabajo.

Si su pedido es urgente, envíenos un correo electrónico y haremos todo lo posible para priorizar el envío.

Si estás en Barcelona, puedes seleccionar la opción de recogida local y concertar una cita con nuestro estudio para recoger tu pedido.

Una vez enviado, la entrega suele tardar entre 2 y 5 días laborables en Europa y entre 6 y 10 días para el resto del mundo.

Realizamos envíos a todo el mundo desde nuestro estudio en Barcelona. Si el país requerido no está disponible al finalizar la compra, contáctenos por correo electrónico hola@cal-lum.co.

Costos de envío

ESPAÑA 4€ 

UE 5€

Reino Unido 6€

FILA 10€  

*Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 100 € dentro de la UE y el Reino Unido.

**Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 150€ para el resto del mundo. 

Devoluciones

Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución y un reembolso.

Para devolver un artículo, contáctenos en hola@cal-lum.co dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Por favor indique el número de pedido. 

Si tiene más preguntas sobre reembolsos, devoluciones y artículos dañados, envíenos un correo electrónico a hola@cal-lum.co.  

Pagos

Aceptamos pagos mediante PayPal, transferencia bancaria directa o contra reembolso para pedidos con recogida local en Barcelona.

Códigos de descuento

En el proceso de compra tienes la posibilidad de introducir un código de descuento. Ingrese el código en el campo correspondiente y haga clic en enviar.

Guías de tallas

Puede encontrar información sobre tallas en la página de producto de cada artículo. En la página del producto, puede encontrar una guía de tallas dentro de la galería de imágenes.

Impresión de pantalla

Nuestros productos se serigrafian manualmente en nuestro estudio de Barcelona. 

Utilizamos tintas a base de agua respetuosas con el medio ambiente que cumplen con estrictos requisitos (Oeko Tex 100 Clase 1).

Nuestro proceso de impresión artesanal garantiza la durabilidad y calidad de nuestras prendas y nuestro compromiso con la producción sostenible. 

Nos encanta nuestro oficio y todos y cada uno de los artículos se serigrafian profesionalmente en nuestro estudio de Barcelona con cuidado y atención al detalle. 

Puedes leer más sobre la técnica de serigrafía. aquí

Algodon organico

Nuestra ropa está confeccionada con algodón orgánico certificado.

0

Tu carrito